การเดินทาง: บัตรกำนัลแทนการคืนเงิน?
Lisa Vogel ศึกษาวารสารศาสตร์แผนกโดยเน้นที่การแพทย์และชีววิทยาศาสตร์ที่มหาวิทยาลัย Ansbach และได้เพิ่มพูนความรู้ด้านวารสารศาสตร์ของเธอในระดับปริญญาโทด้านข้อมูลมัลติมีเดียและการสื่อสาร ตามมาด้วยการฝึกงานในทีมบรรณาธิการของ ตั้งแต่เดือนกันยายน 2020 เธอทำงานเป็นนักข่าวอิสระให้กับ
โพสต์เพิ่มเติมโดย Lisa Vogel เนื้อหา ทั้งหมดได้รับการตรวจสอบโดยนักข่าวทางการแพทย์วันหยุดพักผ่อนจำนวนมากตกลงไปในน้ำในช่วงการระบาดของโคโรนา ข้อจำกัดการเดินทาง ยกเลิกเที่ยวบิน คณะรัฐมนตรี Corona กำลังแนะนำวิธีแก้ปัญหาบัตรกำนัลให้กับรัฐบาลกลางแทนการชดใช้ค่าใช้จ่าย สิ่งนี้หมายความว่าสำหรับผู้บริโภค?
จนถึงตอนนี้: ยกเลิกฟรี
เนื่องจากวิกฤตโคโรนา นักท่องเที่ยวจำนวนมากจึงไม่สามารถเริ่มการเดินทางตามแผนได้ เนื่องจากกระทรวงการต่างประเทศได้ออกคำเตือนการเดินทาง ผู้บริโภคจึงได้รับเงินที่จ่ายไปแล้วคืนไปแล้ว ผู้ประกอบการทัวร์ของแพ็คเกจทัวร์มีหน้าที่ต้องทำเช่นนี้ - ภายใน 14 วันสำหรับจำนวนเงินทั้งหมดที่ชำระแล้ว สายการบินต้องจ่ายเร็วขึ้น: สายการบินต้องชดใช้ค่าเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกภายในหนึ่งสัปดาห์
อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะมีผลใช้ครั้งแรกจนถึงสิ้นเดือนเมษายน ใครก็ตามที่ยกเลิกหลังจากนั้นมีความเสี่ยงที่จะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายในการยกเลิกที่ตกลงตามสัญญา ตามศูนย์คำแนะนำผู้บริโภค โดยหลักการแล้ว ผู้สนับสนุนผู้บริโภคจึงแนะนำให้ติดต่อผู้จัดงานสำหรับการเดินทางในวันหยุดที่กำลังจะมาถึง
รัฐบาลกลางเรียกร้องให้มีการแก้ปัญหาบัตรกำนัล
ขณะนี้รัฐบาลต้องการจำกัดสิทธิ์ในการชำระเงินคืนจากวิกฤตโคโรนา เพื่อปกป้องบริษัทต่างๆ จากการชดใช้จำนวนมาก ผู้บริโภคจะถูกบังคับให้ยอมรับบัตรกำนัล
อย่างไรก็ตาม ในการทำเช่นนี้ กฎหมายของยุโรปจะต้องผ่อนคลายก่อน “เราเชื่อมั่นว่ากฎระเบียบดังกล่าวสามารถช่วยได้ไม่เพียงแค่เยอรมนีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประเทศสมาชิกจำนวนมาก แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ประกอบการทัวร์และผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบในวิกฤตที่ไม่ธรรมดาและไม่เหมือนใครนี้” จดหมายจากสำนักข่าวรอยเตอร์ รัฐมนตรีของรัฐบาลกลางสามคนถึงผู้บัญชาการยุติธรรมของสหภาพยุโรป Didier Reynders กล่าว .
ข้อดีของโซลูชันบัตรกำนัล
บัตรกำนัลจะได้รับการคุ้มครองโดยรัฐบาลกลางจากการล้มละลายของผู้ประกอบการทัวร์ ผู้บริโภคสามารถแลกคูปองได้แม้ว่าบริษัทจะล้มละลายก็ตาม จากนั้นรัฐบาลกลางจ่ายเงิน
ข้อเสียของผู้บริโภค
เงินจะถูกส่งคืนหลังจากระยะเวลาของเวาเชอร์หมดลงเมื่อสิ้นปี 2564 เท่านั้น เว้นแต่จะมีกรณีที่ยากลำบาก: หากบัตรกำนัลไม่สมเหตุสมผลสำหรับลูกค้าเนื่องจากสถานการณ์ทางการเงินของเขา เขาจะได้รับเงินคืน จะมีการตรวจสอบเป็นรายกรณีไปหรือไม่
คดีความลำบากคืออะไร?
รัฐบาลไม่ได้กำหนดไว้ชัดเจนว่าสิ่งใดที่นับเป็นคดีความลำบาก Stefan Bock สมาชิกคณะกรรมการศูนย์คำแนะนำผู้บริโภค Schleswig-Holstein กล่าวว่า "นั่นยังไม่ชัดเจนนัก สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อผู้ที่ทำงานในช่วงเวลาสั้น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับวิกฤตหรือการว่างงานหรือไม่? หรือคนที่ไม่เคยแลก Voucher เลยภายใน 2 ปีเพราะไม่อยากเดินทางอีกต่อไปหรือโอกาสที่ไม่จำเป็น?”
ศูนย์ให้คำแนะนำผู้บริโภคปฏิเสธบัตรกำนัล
สหพันธ์องค์กรผู้บริโภคแห่งเยอรมนี (vzbv) ต่อต้านโซลูชันบัตรกำนัล เธอมองว่าคำว่า “บัตรกำนัล” เป็นเงินกู้ภาคบังคับปลอดดอกเบี้ยสำหรับบริษัทต่าง ๆ โดยที่ค่าใช้จ่ายของลูกค้าที่เกี่ยวข้อง vzbv ได้หันไปหารัฐบาลกลางแล้วด้วยข้อเสนอที่สร้างสรรค์สำหรับการแก้ปัญหา
แทนที่จะบังคับให้ใช้บัตรกำนัล วันที่ชำระคืนสำหรับจำนวนเงินที่ถึงกำหนดชำระอาจขยายไปจนถึงสิ้นเดือนเมษายนเป็นอย่างช้าที่สุด นอกจากนี้ รัฐบาลกลางควรจัดตั้งกองทุนความปลอดภัยการเดินทางภายในสิ้นเดือนเมษายน เพื่อป้องกันปัญหาการล้มละลายในอนาคต จัดหาสภาพคล่องระยะสั้นสำหรับการคืนเงินของลูกค้า และรับการรีไฟแนนซ์โดยบริษัทท่องเที่ยวในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
ผู้บริโภคสามารถติดต่อศูนย์ให้คำปรึกษาผู้บริโภคได้ที่หมายเลขบริการ 0431/590 99 40 หรือทางอีเมล ([email protected])
แท็ก: ตั้งครรภ์ ปฐมพยาบาล ปรสิต
